eBill : la facture dématérialisée dans votre e-banking

Fini le papier, les scans ou la saisie manuelle des longs numéros de référence ! eBill (anciennement connue sous le nom d'e-facture) est la solution standardisée en Suisse pour recevoir, vérifier et payer ses factures de manière entièrement électronique et intégrée, directement via son e-banking.

Qu'est-ce que eBill ?

eBill est un système de facturation électronique qui permet aux entreprises émettrices de factures (fournisseurs d'énergie, opérateurs télécom, assurances maladie, sociétés de cartes de crédit, boutiques en ligne, administrations...) d'envoyer leurs factures directement et de manière sécurisée sur le portail e-banking de leurs clients.

Le client reçoit une notification dans son e-banking, peut consulter la facture détaillée (souvent au format PDF), la vérifier, et l'approuver pour paiement en quelques clics, sans avoir à saisir manuellement les informations de paiement.

Comment fonctionne eBill ?

Le processus est simple et fluide pour l'utilisateur final :

1. Inscription au service eBill : Le client s'active une seule fois au service eBill via son propre e-banking.
2. Ajout des émetteurs de factures : Le client recherche et ajoute les entreprises dont il souhaite recevoir les factures via eBill. Cette étape remplace l'envoi d'une facture papier ou PDF par e-mail. L'émetteur reçoit une notification et active l'envoi via eBill pour ce client.
3. Réception de la facture : Lorsqu'un émetteur envoie une nouvelle facture, elle apparaît directement dans le portail eBill de l'e-banking du client. Une notification (e-mail ou via l'application bancaire) est souvent envoyée pour l'en informer.
4. Vérification et contrôle : Le client peut consulter la facture détaillée (souvent identique à la version papier) directement dans son e-banking.
5. Approbation du paiement : Si tout est correct, le client approuve la facture pour paiement d'un simple clic. Il peut choisir la date d'exécution du paiement (souvent la date d'échéance par défaut) et le compte à débiter. Plus besoin de saisir le montant, le numéro de référence ou les coordonnées du bénéficiaire.
6. Paiement et archivage : La banque exécute le paiement à la date choisie. La facture (et souvent la confirmation de paiement) reste archivée électroniquement dans l'e-banking pendant une durée déterminée (souvent plusieurs années), facilitant la consultation ultérieure.

Les avantages d'eBill pour les consommateurs

• Simplicité : Plus de saisie manuelle fastidieuse et sujette aux erreurs (numéros de référence, montants...). Le paiement se fait en quelques clics.
• Contrôle : Le client garde le contrôle total. Il vérifie chaque facture avant de l'approuver et décide quand la payer. Ce n'est pas un système de prélèvement automatique comme le LSV/Debit Direct.
• Rapidité : Réception et traitement plus rapides des factures.
• Sécurité : Les factures transitent via le canal sécurisé de l'e-banking, évitant les risques liés aux e-mails frauduleux (phishing) contenant de fausses factures.
• Écologie et gain de place : Réduit considérablement la consommation de papier et simplifie l'archivage (tout est stocké électroniquement).
• Accessibilité : Accès aux factures depuis n'importe où via l'e-banking.
• Gratuité : Le service eBill est généralement gratuit pour les clients privés.

Les avantages pour les émetteurs de factures

• Réduction des coûts : Économies sur les frais d'impression, de mise sous pli et d'affranchissement.
• Paiements plus rapides : La simplicité du processus de paiement pour le client accélère souvent les encaissements.
• Moins d'erreurs de paiement : Élimination des erreurs de saisie par les clients.
• Processus optimisé : Intégration possible avec les logiciels de comptabilité.
• Image moderne et écologique.

Qui propose eBill ?

eBill est une infrastructure développée et exploitée par SIX Group (l'opérateur de l'infrastructure financière suisse) en collaboration avec les banques suisses.

• Côté clients : Pratiquement toutes les banques suisses proposant des services d'e-banking offrent l'accès au portail eBill.
• Côté émetteurs : Un nombre très important et croissant d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs proposent eBill à leurs clients. La liste est généralement disponible sur le site de SIX ou directement dans le portail eBill de l'e-banking.

Comment commencer à utiliser eBill ?

1. Connectez-vous à votre e-banking.
2. Recherchez la section "eBill" ou "e-facture".
3. Suivez la procédure d'inscription unique (généralement simple et rapide).
4. Commencez à ajouter vos émetteurs de factures préférés depuis la liste proposée.

L'avenir de la facturation en Suisse ?

eBill s'impose de plus en plus comme le standard de la facturation électronique en Suisse, remplaçant progressivement la facture papier et même l'envoi de PDF par e-mail. Sa simplicité, sa sécurité et son intégration directe dans l'environnement e-banking en font une solution pratique et efficace tant pour les consommateurs que pour les entreprises.