--- title: "Protezione dei dati personali | Factura" description: "Scopri come Factura protegge i tuoi dati personali e rispetta la tua privacy attraverso la nostra politica di protezione dei dati." canonical_url: "https://www.factura.ch/it/privacy-policy" meta: "og:description": "Scopri come Factura protegge i tuoi dati personali e rispetta la tua privacy attraverso la nostra politica di protezione dei dati." "og:title": "Protezione dei dati personali | Factura" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://www.factura.ch/llms.txt) **Protezione dei dati** # **Politica di protezione dei dati.** Ultimo aggiornamento: 5 gennaio 2026 ## Introduzione Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra soluzione di fatturazione online. La presente politica di protezione dei dati è redatta in lingua francese. Nel caso in cui venisse tradotta in una o più lingue straniere, solo il testo francese prevarrebbe in caso di controversia. ## Chi siamo? Factura è sviluppata e gestita da "Barrionuevo Peral", iscritta nel registro di commercio del Canton Vaud: [**IDE CHE-383.151.715**](https://www.uid.admin.ch/Detail.aspx?uid_id=CHE383151715). Per qualsiasi domanda riguardante i tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo [**privacy@factura.ch**](mailto:privacy@factura.ch). ## Quali informazioni raccogliamo? ### Informazioni sull'account Per creare e gestire il tuo account Factura: - **Nome completo**: per personalizzare la tua esperienza - **Indirizzo e-mail**: per l'accesso e le comunicazioni importanti - **Password**: archiviata in forma crittografata per proteggere il tuo account ### Informazioni aziendali Per generare le tue fatture e i tuoi preventivi: - **Ragione sociale** e dati della tua attività - **Indirizzo completo di fatturazione** - **Numero IDE** (se applicabile) - **Dati bancari** (IBAN, indirizzo della banca) - **Logo aziendale** (opzionale) - **Condizioni di pagamento personalizzate** ### Informazioni sui clienti Per gestire la tua rubrica: - **Dati di contatto** dei tuoi clienti (nome, indirizzo, e-mail, telefono, sito web) ### Dati di fatturazione Il contenuto dei tuoi documenti commerciali: - **Fatture e preventivi** con i relativi dettagli (prodotti, servizi, importi) - **Cronologia dei pagamenti** e stati - **Comunicazioni** relative ai tuoi documenti ### Informazioni tecniche Per garantire il corretto funzionamento del servizio: - **Dati di connessione** (indirizzo IP, browser, sistema operativo) - **Statistiche di utilizzo** (funzionalità utilizzate, frequenza) - **Log di sicurezza** per prevenire accessi non autorizzati ## Perché utilizziamo queste informazioni? ### Fornitura del servizio - Generare le tue fatture e preventivi in formato PDF - Creare fatture QR conformi agli standard svizzeri - Gestire la tua rubrica clienti - Calcolare automaticamente l'IVA se abilitata ### Miglioramento continuo - Analizzare l'utilizzo per migliorare l'interfaccia - Sviluppare nuove funzionalità adattate alle tue esigenze - Ottimizzare le prestazioni dell'applicazione ### Comunicazione - Informarti degli aggiornamenti importanti - Rispondere alle tue domande di supporto - Inviare la nostra newsletter (solo se ti sei iscritto) ### Obblighi legali - Rispettare le normative contabili svizzere - Conservare i documenti fiscali secondo i requisiti di legge - Collaborare con le autorità se richiesto dalla legge ## Come proteggiamo i tuoi dati? ### Tecnico - **Hosting svizzero**: i tuoi dati rimangono sempre in Svizzera - **Backup automatici**: protezione contro la perdita di dati ### Misure organizzative - **Accesso limitato**: solo lo sviluppatore può accedere ai dati per il supporto tecnico - **Monitoraggio**: monitoraggio continuo per rilevare qualsiasi attività sospetta - **Aggiornamenti regolari**: tutti i sistemi vengono mantenuti aggiornati ### Separazione dei dati - **Isolamento completo**: ogni utente accede solo ai propri dati - **Ambienti separati**: i dati di produzione sono isolati dai test ## Con chi condividiamo i tuoi dati? ### Solo servizi essenziali - **Stripe**: elaborazione sicura dei pagamenti degli abbonamenti (dati minimi) - **Host svizzero**: archiviazione dei dati - **Servizio e-mail**: invio di notifiche importanti ### Mai venduti Non vendiamo, affittiamo o scambiamo mai i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. ### Trasparenza Sei informato se dobbiamo condividere dati con nuovi fornitori. ## Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? ### Durante l'utilizzo attivo - **Dati dell'account**: finché il tuo account è attivo - **Dati aziendali**: per soddisfare gli obblighi contabili (10 anni) ### Dopo l'eliminazione dell'account - **Eliminazione immediata**: dati personali e aziendali cancellati entro 30 giorni - **Conservazione legale**: solo i documenti fiscali richiesti dalla legge ### Dati tecnici - **Log di connessione**: eliminati dopo 3 mesi - **Statistiche**: anonimizzate e aggregate (nessun dato personale identificabile) ## Quali sono i tuoi diritti? ### Controllo completo dei tuoi dati - **Accesso**: scarica tutti i tuoi dati in formato standard - **Modifica**: aggiorna le tue informazioni direttamente nell'applicazione - **Cancellazione**: elimina il tuo account e tutti i tuoi dati con un clic - **Portabilità**: esporta i tuoi dati per utilizzarli altrove ### Gestione delle comunicazioni - **Cancellazione**: annulla l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento - **Preferenze**: scegli quali notifiche ricevere ### Esercizio dei tuoi diritti Accedi al tuo account Factura o contattaci all'indirizzo [**privacy@factura.ch**](mailto:privacy@factura.ch). ## Cookie e tecnologie simili ### Cookie essenziali - **Sessione utente**: per mantenerti connesso - **Preferenze**: impostazioni di visualizzazione - **Sicurezza**: protezione contro gli attacchi ## Trasferimenti internazionali I tuoi dati rimangono principalmente in Svizzera. Per i servizi di terze parti essenziali (come Stripe), possono verificarsi trasferimenti sicuri verso l'UE o gli Stati Uniti, sempre con le garanzie appropriate. ## Minori Factura è progettata per uso professionale. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini di età inferiore ai 16 anni. ## Modifiche alla presente politica Potremmo aggiornare questa politica per riflettere le modifiche al nostro servizio o alle normative. ## Diritto svizzero La presente politica è disciplinata dal diritto svizzero e rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) nonché la nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://www.factura.ch/it#website","@type":"WebSite","inLanguage":"it-IT","name":"Factura","url":"https://www.factura.ch/it","translationOfWork":{"@id":"https://www.factura.ch/#website"}},{"@id":"https://www.factura.ch/it/privacy-policy#webpage","@type":"WebPage","description":"Scopri come Factura protegge i tuoi dati personali e rispetta la tua privacy attraverso la nostra politica di protezione dei dati.","name":"Protezione dei dati personali","url":"https://www.factura.ch/it/privacy-policy","isPartOf":{"@id":"https://www.factura.ch/it#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://www.factura.ch/it/privacy-policy"]}]}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://www.factura.ch/sitemap.md) for all pages.